Se fino a pochi anni fa il servizio di WIFI e connettività a Internet durante un evento poteva essere considerato nice to have, e quindi non determinante in fase di selezione di una location, oggi non è più così. Al contrario, è impensabile accogliere gli ospiti del nostro evento senza mettere loro a disposizione una wifi gratuita a cui collegarsi.
Nel tempo di un battito di ciglia siamo passati da nice to have a commodity, senza neanche accorgercene. Quindi dal considerare la rete come surplus a vederla come un elemento talmente ovvio nel nostro schema mentale, che porta a non concepire minimamente un’eventuale mancanza.
È il frutto della rapida ed enorme diffusione di smartphone e tablet, alla quale ben poche strutture sono state effettivamente in grado di adattarsi. Ci troviamo così di fonte a un servizio diffuso sul territorio a macchia di leopardo, in cui le location si trovano a gestire come possono questa profonda trasformazione.